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一、業(yè)務介紹

依據(jù)《河源市發(fā)展和改革局關于調(diào)整市區(qū)供水價格并實施居民階梯水價有關問題的批復》（河發(fā)改價管〔2015〕358號）規(guī)定，居民家庭每戶用水人數(shù)超過5人的，每增加一人相應增加6m3用水量基數(shù)計收水費。居民用水戶憑有關證明到供水企業(yè)按人均用水量辦理增加用水人數(shù)和水量基礎的確認手續(xù)。

二、業(yè)務辦理材料

 “一戶多人口”用水業(yè)務辦理以居民戶口簿、結婚證、出生證、居住證等有效證件為佐證，核實戶籍地址的人口信息，居民用水戶需提供以下任一材料（原件或復印件）以佐證戶籍地址的人口信息。

三、業(yè)務辦理渠道

河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司營業(yè)廳（地址：河源市源城區(qū)河源大道北145號大門口右側）。

四、業(yè)務辦理時限

（一）業(yè)務受理：1個工作日；

（二）“一戶多人口”用水資料審核、審批：本月申報成功后，次月起生效執(zhí)行。

五、其他事項

（一）符合辦理條件的居民用水戶申報成功后，次月起生效執(zhí)行，有效期兩年。兩年有效期內(nèi)已辦理該業(yè)務的居民用水戶無須重復申報。居民用水戶在到期前應根據(jù)相關政策及時辦理“一戶多人口”用水申報手續(xù)，逾期未辦理的停止執(zhí)行相關政策。停止執(zhí)行后再辦理的，需重新申報成功后方可生效執(zhí)行。

（二）居民用水戶辦理“一戶多人口”用水業(yè)務，僅需攜帶相關證明材料辦理即可，辦理過程中不收取額外辦理費用。

（三）請您對我們的工作進行監(jiān)督，如您在辦理業(yè)務過程中有疑問，請致電0762-3364722客戶服務熱線咨詢。